אורית בעלת משרד שיווק: "בתהליך עם אושר הצלחתי סוף סוף לעשות סדר בעסק. למדתי להאציל סמכויות, לעבוד עם תכנית פעולה ברורה ולהפסיק לכבות שריפות. מרגישה שהעסק – ואני – עברנו ריסט חכם."